Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen  

Service Bestellmöglichkeiten:

• online mit dem Warenkorb
• per Telefax: 0 22 1 / 93 72 62 1
• mit der Post

          wäsche und strümpfe Engels
          Inhaber Heike Engels
          Hauptstraße 78
          50996 Köln

• per Telefon:
  0 22 1 /39 35 67 (Mo. - Fr. 9.30 bis 18.30 Uhr, Sa. 9.30 bis 14.00 Uhr)

1. Bezahlung per Lastschrift/Bankeinzug *
   Der Rechnungsbetrag wird bei Lieferung von Ihrem Bankkonto eingezogen.
   (* Bonität vorausgesetzt)
2. Bezahlung per Post-Nachnahme
   Bei Erhalt der Ware fallen zusätzlich die Nachnahmegebühren von 1,53 € an.
3. Bezahlung per Rechnung * (gilt nicht für Neukunden!)
   Sind Sie schon Kunde bei uns, können Sie stets per Rechnung innerhalb 10 Tagen bezahlen *.
   (* Bonität vorausgesetzt)
4. Bezahlung per Vorkasse auf unser Konto bei der
   Dresdner Bank Köln
   BLZ: 370 800 40
   Konto: 869 794 200

Gutschriften:
Gutschriften werden erstattet.

 Die Bezahlung - für Kunden aus dem Ausland:

1. Bezahlung per Nachnahme
2. Per Vorkasse auf unser Konto bei der
   Dresdner Bank Köln
   BLZ: 370 800 40
   Konto: 869 794 200

Datenschutz:
Es werden nur zur Bearbeitung der Aufträge notwendige Daten bei uns gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt. Davon ausgeschlossen ist die Bonitätsprüfung bei Rechnungs- und Lastschriftenzahlung, die jedoch ausschließlich einen Datenabgleich darstellt - Ihre Daten werden hier nicht gespeichert, sondern nur geprüft.
Im Falle der anhaltenden Nichtbezahlung einer Forderung und nach Ablauf der gesetzlichen Mahnfristen nehmen wir die Hilfe eines Inkassoinstitutes in Anspruch, an das Ihre Anschrift dann übermittelt wird. Ihre Daten unterliegen jedoch auch hier den allgemeinen Datenschutzbestimmungen.

Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von wäsche & strümpfe engels.     

 Allgemeine Geschäftsbedingung im Internet-Geschäft

 § 1 Allgemeines

1. Für die gesamte Geschäftsbeziehung mit unserem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden bedürfen unserer Zustimmung.
2. Vertragspartner ist auf unserer Seite die Firma:
   wäsche & strümpfe engels
   Inh. Heike Engels
   Hauptstraße 78
   50996 Köln
3. Warenbestellungen werden nur an Pesonen ausgeführt, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Wir sind berechtigt zur Rückfrage, um die Einhaltung dieser Altersgrenze zu gewährleisten.

1. Der Vertrag kommt dadurch zu Stande, dass wir das durch die Kundenbestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte der Kundenbestellung.
2. Wurde im Rahmen der Bestellung durch den Kunden keine e-Mail-Adresse angegeben, an die wir die Auftragsbestätigung hätten senden können, kommt der Vertrag erst mit Zusendung der Ware zu Stande.
3. Die Leistung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben. Für den Fall, dass die Ware für einen erheblichen Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden wir den Kunden umgehend informieren.
4. Wir sind zu Teillieferungen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist, berechtigt.

1. Die Preise beziehen sich auf die jeweils im Internet abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht jedoch auf Zubehör oder Dekoration.
2. Alle genannten Preise sind Endverbraucherpreise und beinhalten jeweils die gültige Mehrwertsteuer. Im Falle eventueller Preisirrtümer oder Druckfehler behalten wir uns vor, den Vertrag anzufechten.

1. Die Lieferzeit richtet sich nach den Angaben auf der Auftragsbestätigung bzw. den sonstigen Angaben auf der Internet-Homepage.
2. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Empfängers.
3. Die Versand- und Verpackungskosten betragen pro Bestellung 4,50 €, bei Zahlung per Nachnahme zuzüglich Nachnahmegebühren.
4. Ab einem Bestellwert von 75,00 € entfallen die Versand- und Verpackungskosten.

1. Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.
2. Zahlungen können erfolgen durch Überweisung oder per Nachnahme.
3. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, ab Verzugseintritt Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank zu berechnen. Sowohl dem Kunden als auch uns bleibt es vorbehalten, im Einzelnen einen niedrigeren oder höheren Schaden nachzuweisen.
4. Vertrags- und Rechnungswährung ist in Euro (€).

 § 6 Rückgaberecht

1. Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Maßgeblich für die Rechnung der Rückgabefrist ist das Datum des Eingangsnachweises des Versenderunternehmens, beispielsweise der Poststempel. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
2. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, wenn der Bestellwert 40 € überschreitet, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, so werden unfrei eingesandte Rücksendungen nicht angenommen.
3. Die Waren müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Rücksendungen, die unvollständig, beschädigt und/oder nicht in der Originalverpackung sind, werden von uns nicht entgegengenommen bzw. auf Kosten des Kunden zurückgesandt.
4. Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:
   wäsche & strümpfe engels
   Hauptstraße 78
   50996 Köln
5. Der Kunde hat die Waren mit gleicher Versandart zurückzusenden, die für die ursprüngliche Versendung gewählt wurde. Darüber hinaus anfallende Rücksendekosten, z.B. bei Express- oder Nachtsendungen, werden nicht erstattet.
6. Die Erstattung des Kaufpreises der Rücksendekosten erfolgt umgehend nach Eingang der Ware auf das vom Kunden angegebene Konto.
7. Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass die Rückgabefrist gemäß Ziffer 1 nicht zu laufen beginnt, bevor der Kunde auf einem ihm zur Verfügung gestellten dauerhaften Datenträger auf die hier genannten Modalitäten des Rückgaberechts hingewiesen worden ist. Die Rückgabefrist beginnt nicht vor Erhalt der Ware zu laufen.

1. Der Kunde hat den Inhalt der Lieferung unverzüglich auf vertragsgemäßen Zustand und Beschädigung der Ware zu prüfen und ggf. Beschädigungen beim Transporteur zu beanstanden. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Versteckte Mängel sind bis spätestens sechs Monate nach Erhalt der Ware anzuzeigen.
2. Die Gewährleistungsansprüche sind an folgende Adresse zu richten:
   wäsche & stümpfe engels
   z.Hd. Frau Heike Engels
   Hauptstraße 78
   50996 Köln
3. Im Gewährleistungsfall erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Kunde kann jedoch wahlweise den Kauf rückgängig machen oder die Herabsetzung des Kaufpreises geltend machen, wenn eine unzumutbare Verzögerung oder Unmöglichkeit der Nachbesserung oder Ersatzlieferung auftritt.
4. Wir haften für verschuldete Schäden bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und Fehler zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus besteht eine Haftung - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Schadensverursachung durch uns oder einen Erfüllungsgehilfen. Für den Fall einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht beschränkt sich die Haftung höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der den Kaufpreis im Regelfall nicht überschreitet und auf Schäden an der bestellten Ware begrenzt ist.

 § 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zu vollständigen Zahlung unser Eigentum.

 § 9 Datenschutz

Der Kunde stimmt der Speicherung, Verbreitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu.

 § 10 Sonstiges

Bei Verträgen mit Vollkaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen wird unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.